Каталог товарів

Відповіді на часті запитання

  • Як ми доставляємо замовлення?

    Замовлення ми відправляємо за допомогою сервісу доставки "Нова Пошта" по всій території України.

    Доставка можлива:
    - до відділення або поштомату
    - до вказаної вами адреси (кур'єром)

  • Чи є у вас безкоштовна доставка?

    Так, безкоштовна доставка можлива при замовленні від 5000 грн.

  • Що робити, якщо при перевірці товар виявився пошкодженим?

    При отриманні замовленного товару радимо вам перевіряти його на цілісність та на наявність пошкоджень. У разі виявлення пошкоджень вам необхідно на місці скласти претензії службі доставки. Також при цьому зверніться до нас по телефону: 073-443-03-03

  • Чи можу я обміняти або повернути куплений товар?

    Так, обмін і повернення товару, купленого на esvitlo.online, здійснюється відповідно до «Закону про захист прав споживачів». З подробицями обміну і повернення товару ви можете ознайомитися на сайті в розділі "Обмін та поверненя". Гарантійний термін вказується на сторінці кожного товару.

  • Чи можлива покупка в кредит?

    Так, у нас є можливість оформити покупку в кредит. А саме: покупка частинами від monobank на 3 платежі.
    Це безкоштовна розстрочка, яка дозволяє розбити покупку на декілька платежів. Для Покупки частинами потрібна картка monobank.

  • Чи працюєте ви за безготівковим розрахунком?

    Так, оплата за безготівковим розрахунком можлива за рахунком-фактурою без ПДВ (для юр. і фіз. осіб) або пластиковими картами Visa, MasterCard безпосередньо через сайт esvitlo.online

Не знайшли необхідного питання?

Тут ви знайдете відповіді на найпоширеніші питання наших покупців. Якщо ви не знайшли відповідь, не впадайте у відчай – надішліть ваше запитання нам і ми вам відповімо.

Додаткові питання ви можете задати за цими контактами:

Номер телефону: +380734430303
E-Mail: esvitlo.shop@gmail.com
Viber: 073-443-03-03
Telegram:
t.me/esvitlo_online
Адреса: 51900, Дніпропетровська область, м. Кам'янське, проспект Перемоги, 35

Графік роботи контакт-центру: 09:00 - 19:00